चंडीगढ़। राजवीर दीक्षित
(“Power Bill Row Erupts in Punjab, Consumers Face Major Trouble”) पंजाब में बिजली उपभोक्ताओं के लिए इन दिनों बड़ी परेशानी खड़ी हो गई है। राज्य के कई लोगों को अचानक लाखों रुपये के बिजली बिल मिलने से हड़कंप मच गया है। जिन उपभोक्ताओं को पहले हर महीने शून्य या बेहद कम बिल मिलता था, उन्हें अब 2 लाख से 4 लाख रुपये तक के बिल थमा दिए गए हैं।
इससे लोगों में भारी नाराजगी देखने को मिल रही है और बिजली विभाग के दफ्तरों के बाहर शिकायतकर्ताओं की लंबी कतारें लग रही हैं।
जानकारी के अनुसार, पंजाब स्टेट पावर कॉरपोरेशन लिमिटेड (PSPCL) द्वारा पुराने बिलिंग सिस्टम से नए सिंगल बिलिंग सिस्टम में बदलाव के दौरान तकनीकी खामियां सामने आई हैं। इसी वजह से हजारों उपभोक्ताओं के बिलों में भारी गड़बड़ी दर्ज हुई है। स्थिति को और गंभीर मीटर रीडरों की हड़ताल ने बना दिया, जिसके चलते कई स्थानों पर वास्तविक रीडिंग नहीं ली जा सकी और औसत खपत के आधार पर बिल तैयार कर दिए गए।
सबसे ज्यादा प्रभावित वे उपभोक्ता हैं जिनके घरों में अभी तक स्मार्ट मीटर नहीं लगे हैं। कई परिवारों का कहना है कि वे सरकार की 600 यूनिट मुफ्त बिजली योजना के तहत लाभ ले रहे थे, लेकिन अब उन्हें लाखों रुपये के बिल भेजे जा रहे हैं। इससे आम लोगों पर मानसिक और आर्थिक दबाव बढ़ गया है।
मामले की गंभीरता को देखते हुए पंजाब पारदर्शिता एवं जवाबदेही आयोग ने भी हस्तक्षेप किया है और संबंधित अधिकारियों को कारण बताओ नोटिस जारी किया है। बताया जा रहा है कि करीब 19 लाख उपभोक्ता इस समस्या से प्रभावित हो सकते हैं।
उधर PSPCL ने लोगों को भरोसा दिलाया है कि सभी विवादित बिलों की जांच की जा रही है। विभाग ने उपभोक्ताओं से अपने बिजली मीटर की लगभग चार मिनट की वीडियो रिकॉर्डिंग बनाकर नजदीकी कार्यालय में जमा करवाने की अपील की है। जांच के बाद गलत बिलों को संशोधित कर सही बिल जारी किए जाएंगे। फिलहाल पूरे पंजाब में यह मुद्दा चर्चा का केंद्र बना हुआ है।
