चंडीगढ़। राजवीर दीक्षित
(“A new problem has arisen regarding driving licenses, causing major trouble for people”) पंजाब में ड्राइविंग लाइसेंस से जुड़े कामकाज को लेकर एक बड़ी समस्या सामने आई है, जिसने आम लोगों की मुश्किलें बढ़ा दी हैं। रीजनल ट्रांसपोर्ट ऑफिस (आरटीओ) के तहत चल रहे ऑटोमेटेड ड्राइविंग टेस्ट सेंटर में बिजली गुल रहने के कारण पूरा सिस्टम ठप हो गया। सुबह से ही बिजली सप्लाई बंद होने के चलते ड्राइविंग टेस्ट, दस्तावेज़ों की जांच और अन्य जरूरी प्रक्रियाएं पूरी तरह रुक गईं। इसका सीधा असर सैकड़ों आवेदकों पर पड़ा, जिन्हें घंटों इंतजार करना पड़ा और भारी परेशानी का सामना करना पड़ा।
स्थिति तब और बिगड़ गई जब कुछ समय बाद जनरेटर के जरिए काम शुरू तो हुआ, लेकिन यह राहत भी ज्यादा देर तक नहीं टिक सकी। करीब एक से डेढ़ घंटे बाद जनरेटर भी बंद हो गया, जिससे कामकाज फिर से रुक गया। दोपहर में बिजली बहाल होने के बाद ही प्रक्रियाएं दोबारा शुरू हो सकीं, लेकिन तब तक कई लोग थक-हारकर वापस लौट चुके थे। जो लोग रुके रहे, उन्हें भी लंबे समय तक अपनी बारी का इंतजार करना पड़ा।
भीषण गर्मी ने लोगों की परेशानियों को और बढ़ा दिया। सेंटर में बैठने की उचित व्यवस्था नहीं थी और पीने के पानी का भी सही इंतजाम नहीं मिला। खासकर महिलाओं और बुजुर्गों को सबसे ज्यादा दिक्कतों का सामना करना पड़ा। कई लोग धूप में खड़े रहने को मजबूर दिखे।
आवेदकों ने प्रशासन से मांग की है कि ऐसे महत्वपूर्ण केंद्रों पर बिजली बैकअप की मजबूत व्यवस्था सुनिश्चित की जाए, ताकि भविष्य में लोगों को इस तरह की परेशानियों का सामना न करना पड़े। यह घटना सरकारी व्यवस्थाओं की पोल खोलती है और दिखाती है कि बुनियादी सुविधाओं की कमी किस तरह आम जनता को प्रभावित कर रही है।
