नई दिल्ली। राजवीर दीक्षित
(Cash payments on Zomato also get costlier; new charges ranging from ₹5 to ₹20) जोमैटो से खाना ऑर्डर करने वाले ग्राहकों के लिए एक नया शुल्क सामने आया है। अब कैश ऑन डिलीवरी (COD) का विकल्प चुनने पर ऑर्डर के बिल में अलग से ‘Pay on Delivery Fee’ जोड़ा जा रहा है। उपलब्ध रिपोर्टों के मुताबिक यह शुल्क आम तौर पर ₹5 है, जबकि कुछ यूजर्स को ₹7 से ₹20 तक चार्ज दिख रहा है।
ऑनलाइन पेमेंट पर नहीं लगेगा नया शुल्क
जो ग्राहक UPI, क्रेडिट/डेबिट कार्ड या नेट बैंकिंग से पहले ही भुगतान कर देते हैं, उन्हें इस नए चार्ज से राहत मिलेगी। यानी अतिरिक्त शुल्क मुख्य रूप से कैश में भुगतान करने वाले ऑर्डर पर लागू हो रहा है।
प्लेटफॉर्म और डिलीवरी चार्ज से अलग
‘Pay on Delivery Fee’ प्लेटफॉर्म फीस, डिलीवरी चार्ज और पैकेजिंग/हैंडलिंग जैसे अन्य शुल्कों से अलग दिखाई दे रहा है। जोमैटो की शर्तों के अनुसार ऑर्डर के दौरान लागू शुल्कों की जानकारी बिल में दिखाई जाती है।
प्लेटफॉर्म फीस भी बढ़ चुकी है
जोमैटो ने मार्च 2026 में प्लेटफॉर्म फीस बढ़ाकर ₹14.90 प्रति ऑर्डर कर दी थी। 18% GST जोड़ने के बाद यह प्रभावी रूप से करीब ₹17.58 बैठती है।
ग्राहकों पर बढ़ता शुल्क का बोझ
फूड डिलीवरी में अब खाने की कीमत के अलावा प्लेटफॉर्म फीस, डिलीवरी चार्ज, पैकेजिंग और टैक्स जैसे अलग-अलग शुल्क जुड़ सकते हैं। ऐसे में कैश पेमेंट पर नया चार्ज ग्राहकों के लिए कुल ऑर्डर लागत को और बढ़ा सकता है।
